Ofrecemos envíos a varios destinos, cada uno con tarifas y condiciones específicas. Encuentre la información de envío detallada para diferentes regiones a continuación:

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Envío a Alemania:

• Para pedidos valorados entre 0€-60€ el coste de envío es de 5€.

• Los pedidos superiores a 60 € tienen derecho a envío gratuito dentro de Alemania.

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Envío a EE. UU.:

• Artículos Glassart: El coste de envío es de 24,50€.

• Artículos de joyería: El coste de envío es de 15,99€.

• El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 250 € a EE. UU.

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Envíos a los siguientes países: (Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Mónaco, Países Bajos, Portugal, Rumanía, España, Suecia, Polonia, Estonia)

• Artículos Glassart: El coste de envío es de 14,50€.

• Artículos de joyería: El coste de envío es de 8€.

• El envío gratuito es aplicable para pedidos superiores a 150€ a estos países.

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Envío a todos los países no enumerados anteriormente:

• Artículos Glassart: El coste de envío es de 29€.

• Artículos de joyería: El coste de envío es de 19€.

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Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido. Todos los costos de envío se muestran durante el proceso de pago antes de finalizar su compra.

Si tiene más consultas o preguntas específicas relacionadas con el envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos por brindar los mejores servicios de envío y garantizar una experiencia de entrega fluida para nuestros clientes.

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Política de envío de devolución

En Schrade Glassart entendemos que puede haber casos en los que sea necesaria una devolución. Para facilitar este proceso, revise nuestra política de devoluciones a continuación:

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Reembolsos por productos dañados causados por el envío:

En el desafortunado caso de que reciba artículos que hayan sido dañados durante el proceso de envío, deberá informarnos dentro de los primeros siete días después de recibir la mercancía. Para iniciar el proceso de reembolso, es imprescindible proporcionar imágenes de la mercancía dañada y el estado del paquete de envío. Esta información es fundamental para facilitar un pronto reembolso o reemplazo.

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Procedimiento de devolución:

Si desea devolver un artículo por motivos distintos al daño, deberá notificárnoslo dentro de los primeros 30 días después de recibir la mercancía. Por favor, envíe el artículo a la siguiente dirección: Louis Schrade Im Engländlein 13 97892 Kreuzwertheim Alemania

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Requisitos de envío de devolución:

• El paquete devuelto debe tener seguro y un número de seguimiento para garantizar su devolución segura a nosotros.

• Los costos asociados con el envío del artículo para una devolución correrán a cargo del cliente.

• Asegúrese de que los productos estén en su estado original; Si los artículos no se devuelven en su estado original, es posible que no se emita un reembolso.

Al recibir el artículo devuelto y confirmar que cumple con nuestros criterios de política de devolución, procesaremos el reembolso del costo del producto. Tenga en cuenta que los gastos de envío no serán reembolsados a menos que la devolución se deba a un error por nuestra parte.

Para cualquier consulta o para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarlo durante todo el proceso de devolución y abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.